Бесконтактный и безопасный возврат выпускниками книг из университетского библиотечного фонда реализуется успешно

С 14 мая 2020 г. осуществляется процесс бесконтактного и безопасного возврата печатных изданий в фундаментальную библиотеку РГПУ им. А.И. Герцена. В Герценовском университете одними из первых из российских вузов продумали и разработали варианты возврата, в дальнейшем методику и опыт фундаментальной библиотеки переняли в десятках вузов России.

Возврат осуществляется в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора и с использованием индивидуальных средств защиты сотрудников. Процесс включает в себя несколько способов: возврат с помощью специальной емкости, установленной на турникетах университета (ул. Казанская, 3), пересылка по почте или использование курьерских служб и сервисов экспресс-доставки. В случае потери читателем изданий, восполнение фонда производится также удаленно и бесконтактно, с помощью сервисов издателей или онлайн-магазинов. Подробное описание всех этапов и возможных вариантов размещено на сайте библиотеки https://lib.herzen.spb.ru/news/show/804. Различные ситуации выпускников университета подробно обсуждаются с каждым в индивидуальном порядке по электронной почте или в мессенджерах социальных сетей.

На 25 июня 2020 года 51% выпускников, имевших на руках печатные издания, сдали 53% книг от числа ожидаемых возвратов от выпускников. После мгновенной обработки возврата с помощью программных и технических средств электронного обслуживания пользователей (на основе современной RFID-технологии) печатные издания отправляются на «карантин» до 5 суток в помещения, к которым нет доступа сотрудников. После осуществления всех процессов производится перемещение изданий в отраслевые (специализированные) библиотеки университета в учебных корпусах.

Фундаментальная библиотека благодарит:

• выпускников, которые незамедлительно откликнулись на предложенные процедуры и искренне сопереживают тому, чтобы все издания вернулись в университетский библиотечный фонд, а также, пишут слова благодарности и пожелания;
• учебное  управление и управление по работе с иностранными гражданами за постоянное взаимодействие и сведения о выпускниках;
• институты, факультеты, управление по связям с общественностью – за оперативное распространение информации.
• отдел охраны управления охраны и пожарной безопасности за активную помощь и неравнодушное личное участие сотрудников в процессе