Ищем волонтеров горячей линии!

Фонд Росконгресс совместно с Управлением развитием воспитательной деятельности приглашает обучающихся стать волонтерами горячей линии.

Горячая линия работает 24/7: по ней принимают и передают волонтерам заявки на оказание помощи с доставкой продуктов, медикаментов и товаров первой необходимости. Несмотря на круглосуточный график работы, очень нужна помощь, чтобы принять и обработать все звонки от людей, оказавшихся в трудной ситуации.
Если вы готовы работать на горячей линии, пожалуйста, ознакомьтесь со списком необходимого и условиями.

Волонтер горячей линии:
1. прошел обучение (дистанционное изучение материалов и видео-инструктаж по работе со сценарием разговора, CRM-системой и системой телефонии, срок: 1 день);
2. может работать 3 или более смен в неделю (1 смена = 5 часов);
3. готов работать на своем ноутбуке (компьютере) со стабильным высокоскоростным переводным интернетом (10 Мбит/c) или модемом 4G с аналогичной скоростью.
Желательно наличие гарнитуры (наушники, микрофон)

Стать волонтером горячей линии вы можете, подав заявку в свободной форме по почте helpline@roscongress.org.
В теме письма, пожалуйста, укажите «Волонтер горячей линии».

Просим желающих уведомить студенческую дирекцию Доброцентра о своем желании помочь!