1.Контакты:

Фактический адрес:

191186, Санкт-Петербург Набережная реки Мойки 48

Электронная почта: 

pelicanbook@herzen.spb.ru

Телефон: 812-315-77-97

Реквизиты:

РГПУ им. А.И.Герцена

ИНН 7808027849,

КПП 784001001,

ОГРН 1027809233429

Юридический адрес:

191186, Санкт-Петербург Набережная реки Мойки 48

Телефон: 812-315-77-97

2. Сфера деятельности:

Торговля книгами, сувенирами, канцелярскими товарами, изделиями народных художественных промыслов.

3. Способы оплаты:

Банковской картой

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на этой странице необходимо нажать кнопку купить.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

•МИР;

•VISA International;

•Mastercard Worldwide.

4. Условия доставки товара

Самовывоз

5. Возврат товаров

Порядок возврата книжной продукции:

1. Порядок возврата книжной продукции (далее – Порядок) регулирует порядок возврата книжной продукции (далее – Товар) и порядок возврата денежных средств, уплаченных за Товар при онлайн-продаже Товара.

2. Непериодические издания надлежащего качества (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) возврату не подлежат (в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (в редакции от 16.05.2020 № 697).

3. Возврату подлежит только Товар ненадлежащего качества: в случае обнаружения Покупателем скрытого типографского брака. Под скрытым типографским браком признаются:

– дефекты печати (непропечатка, отмарывание — переход краски с одного листа на другой, явно нечитаемый текст);

– дефекты внутреннего блока («чужой» блок, неправильная вставка блока в обложку, пропущены/вырваны/перевернуты/зарезаны страницы, «белые листы», перепутана последовательность страниц, зеркальное изображение текста и иллюстраций;

– дефекты внешнего оформления (прорыв ламинационной плёнки, деформация и выпадение книжного блока).

4. При обнаружении в Товаре скрытого типографского брака Покупатель не позднее 14 (Четырнадцати) календарных дней со дня получения заказа (Товара) должен обратиться к Продавцу с письменной претензией, в которой необходимо указать, какой именно вид брака из вышеперечисленного в пункте 3 Порядка перечня был обнаружен.

5. Рассмотрение претензии на Товар со скрытым типографским браком осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии Покупателя.

6. В случае признании претензии Покупателя обоснованной, при условии наличия у Продавца аналогичного Товара без признаков типографского брака, Продавец в течение 5 (Пяти) рабочих дней после рассмотрения и признания претензии направляет Покупателю Товар повторно, за свой счет. При этом, если типографский брак обнаружен в части комплекта или многотомного издания, замене подлежит только бракованная часть и/или том многотомного издания. При отсутствии у Продавца аналогичного Товара надлежащего качества Покупатель имеет право написать письменное заявление (требование) на возврат денежных средств, уплаченных за Товар.

7. Для оформления возврата денежных средств необходимо оформить письменное заявление о возврате Товара по причине типографского брака и о возврате денежных средств, уплаченных за указанный Товар. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 — 30 (рабочих) дней после получения указанного заявления Покупателя по реквизитам, указанным в заявлении.

8. Возврат денежных средств производится на банковский счет Покупателя в срок, указанный в пункте 7 Порядка (в зависимости от банка, выпустившего (выдавшего) Покупателю банковскую карту).

6. Политика обработки персональных данных

1.1. Политика обработки персональных данных покупателей в книжном магазина (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

1.2. Правовым основанием для обработки персональных данных покупателей, а также для установления порядка обработки персональных данных в Обществе являются нормативные правовые акты:

— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

— Гражданский кодекс Российской Федерации;

— Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

— Федеральный закон от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

— Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»;

— Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

— Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

— Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

— Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

1.3. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений  книжного магазина (далее по тексту также — Общество).

1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные покупателей, приобретающих у Общества товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (далее – Покупателей).

1.5. Персональные данные покупателей обрабатываются в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

1.6. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

7. Процесс передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.

Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.

Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

125,00